– внутренний фактор для процесса обучения в рамках системного подхода (методы обучения, личностные и профессиональные качества);

– внутриличностные факторы работника (способности, состояние здоровья, мотивация, ценности, определяющие отношение работника к обучению).

Цель профессионального обучения персонала заключается в обеспечении соответствия профессиональной подготовки кадров постоянно меняющимся требованиям производства.

В настоящее время все больше предприятий используют обучение для достижения следующих целей:

– обеспечить надлежащий уровень подготовки работника, соответствующий требованиям рабочего места (должности);

– предоставлять персоналу более широкий спектр знаний, навыков, умений и компетенций. Обучение требуется в следующих случаях:

– при поступлении работника в организацию;

– при назначении работника на новую должность;

– при нехватке у работника определенных знаний, умений и компетенций для эффективного выполнения своих трудовых функций.

Организационные формы внутрифирменного обучения персонала имеют свою специфику, которая обусловлена необходимостью сочетать два процесса – учебный и производственный. Трудовой кодекс предусматривает индивидуальную, бригадную (групповую) и курсовую формы профессионального обучения персонала предприятий.

При индивидуальной форме обучения ученика либо прикрепляют к квалифицированному работнику, либо включают в бригаду, где с ним занимается рабочий высокой квалификации. Необходимый теоретический курс ученик изучает самостоятельно, консультируясь с соответствующими специалистами предприятия.

Курсовая форма подготовки применяется при обучении работников сложным профессиям и осуществляется в два этапа:

– в учебной группе под руководством инструктора на специально созданной для этого учебно-производственной базе предприятия или учебного пункта;

– на рабочих местах предприятия в учебной группе под руководством не освобожденного от основной работы квалифицированного работника – инструктора производственного обучения.

Теоретическое обучение работников при курсовой и групповой подготовке осуществляется в учебных группах, в учебно-курсовых пунктах и на иных курсах, создаваемых работодателем.

Групповая (бригадная) форма обучения работников предусматривает объединение учеников в специальные группы, занятия с которыми проводят рабочие высокой квалификации, мастера.

Организовать учебный процесс можно по-разному: привлечь специалистов и менеджеров предприятия, пригласить внешних преподавателей, специалистов. Организации обычно используют смешанные формы обучения, а крупные организации создают собственные учебные центры и корпоративные учреждения профессионального образования.

Внутрифирменное обучение можно классифицировать по видам обучения, целевому назначению, месту обучения [15]. Классификация организационных форм обучения на предприятии представлена на рис. 2.

Рис. 2. Классификация организационных форм обучения на предприятии

Обучение может быть организовано как непосредственно на предприятии, так и вне его в системе начального, среднего, высшего или дополнительного образования (внепроизводственное обучение).

Следует отметить, что обучение квалифицированных кадров на производстве имеет свои преимущества: формы и методы обучения выбираются с учетом специфики предприятия, результат легко контролируется. Внепроизводственное обучение персонала проводится опытными преподавателями в широком диапазоне современных требований, однако потребности предприятия при этом не всегда учитываются в достаточной степени.

Рассмотрим основные формы обучения.

Обучение на рабочем месте происходит в процессе выполнения определенной работы непосредственно на предприятии, не требует больших расходов, сокращает период адаптации работника. Такое обучение организуется и проводится специально для данной организации и только для ее персонала. Эта форма обучения может также предусматривать приглашение преподавателей из учреждений профессионального образования, других предприятий [13].

Организационные формы обучения на рабочем месте наглядно демонстрирует табл. 5.

Таблица 5

Профессиональное обучение на рабочем месте

Обучение на рабочем месте обычно организуется для рабочих и простых должностей служащих.

К обучению на рабочем месте можно отнести:

– наставничество (занятия специалиста со своим персоналом в ходе ежедневной работы);

– делегирование (передача сотрудникам четко очерченной области задач с полномочиями принятия решения по оговоренному кругу вопросов; при этом менеджер обучает подчиненных в ходе выполнения работы);